Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar la devolución o el cambio de tus productos:

Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a nuestro correo electrónico [email protected]. Un representante se comunicará con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Importante: Plazos y condiciones

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 20 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje original.
Para gestionar la devolución, es indispensable presentar el ticket o comprobante de compra.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Artículos que hayan sido usados o dañados por el cliente.
Productos en promoción con condiciones especiales (consultar caso por caso).

Beneficios de nuestra política

Trámites fáciles y rápidos: Queremos que tu experiencia sea lo más cómoda posible.
Asistencia personalizada: Nuestro equipo está siempre disponible para resolver tus dudas.
Confianza y transparencia: Porque valoramos tu satisfacción y seguridad al comprar.

Ejemplo práctico

María compró un Remeron y al recibirla se dio cuenta de que la talla no era la correcta. En lugar de preocuparse, envió un mail a nuestro correo y coordinamos el cambio desde su casa.

Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos por correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu compra.